Никто не любит, когда его задерживают. Одно из худших последствий задержки или отмены рейса, помимо утомительно скучного ожидания в аэропорту, заключается в том, насколько непредсказуемыми могут быть задержки и отмены рейсов. Ниже мы расскажем о том, что вы можете сделать в ожидании рейса.
Сесть на ближайший рейс
Если ваш рейс задерживается или отменен, то вы имеете право на следующий рейс, даже если это рейс другой авиакомпании. Поговорите с отделом обслуживания клиентов вашей авиакомпании и узнайте, не могут ли они посадить вас на ближайший рейс. Если они не могут этого сделать, они наверняка смогут предоставить вам какую-то компенсацию за задержку.
Требовать компенсацию
Если рейс сильно задержался, вы имеете право потребовать компенсацию. Об этом не все знают, но авиакомпании, даже бюджетные, связаны законом и обязаны выплатить вам денежную компенсацию. Компенсация зависит от местонахождения, и, как правило, распространяется на рейсы, вылетающие или прибывающие в европейские аэропорты. Сумма компенсации зависит от продолжительности задержки, а также от продолжительности пропущенного вами рейса.
Остановиться в гостинице
После получения компенсации и организации нового рейса, куда бы вы ни направлялись, вы можете пожить немного в отеле — также за счет авиакомпании. Если ваша задержка достаточно длительная, авиакомпания поселит вас на ночь в гостинице. Как правило, это будет гостиница, расположенная недалеко от аэропорта, и она будет бесплатной. Вас доставят в гостиницу и обратно, обеспечат питанием и другими необходимыми вещами до вылета на следующий день.
Отправиться в однодневное путешествие
Если вы оказались в интересном городе, который находится не слишком далеко от аэропорта, почему бы не воспользоваться неудачной ситуацией и не отправиться в однодневную поездку? Возможно, стоит превратить вашу задержку в мини-отпуск. Даже если это означает просто сходить на ужин в новый район, где вы никогда раньше не были, поездка в город в любой день победит ожидание в аэропорту.
Взять бесплатную еду
Задержались и проголодались? Выберите ресторан по своему вкусу и пообедайте, любезно предоставленный авиакомпанией, ответственной за задержку или пропуск рейса. Вам придется заплатить за это самостоятельно, сохранить чеки и позже отправить их копии по электронной почте в отдел обслуживания клиентов авиакомпании, но будьте уверены, что вы получите полную компенсацию.
